Ich sperre mich aus - mit Absicht! Wie schnell treffe ich auf Schlüsseldienst-Abzocker?

Samstagnacht, ausgesperrt: Der Schlüsseldienst muss her! All die Horrorgeschichten, die man je über Schlüsseldienste gehört hat, schießen einem sofort ins Gedächtnis. Ohje – das wird jetzt sehr teuer. Innerlich schon darauf vorbereitet eine Wucher-Rechnung zu bezahlen, ruft man verzweifelt einen Schlüsseldienst an.

Aber ist das denn wirklich so? Bedeutet ausgesperrt sein automatisch eine überteuerte Rechnung zahlen zu müssen? Um das herauszufinden, macht Meini den Undercover-Test. Dazu ruft er dreimal beim Schlüsseldienst an und versucht ohne abgezockt zu werden wieder in die Wohnung zu kommen. Ob bei der Undercover-Aktion ein Abzockversuch zu entdecken ist, wird vom Juristen Matthias Bauer von der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg bewertet. Dieser schaut sich den Undercover-Versuch von Meini an und gibt Tipps, wie man sich vor der Schlüsseldienst-Abzocke schützen kann. Was Meini am Ende durch seinen Undercover-Selbstversuch über Schlüsseldienste gelernt hat, das seht ihr in dieser PULS Reportage.

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Die wichtigsten Quellen findet ihr hier:
➡ ”Umfrage zu Schlüsseldiensten aus dem Jahr 2017”, Verbraucherzentrale Baden-Württemberg, 2017: https://www.verbraucherzentrale-bawue...

➡ ”Wenn es schnell gehen muss: Unsere Tipps gegen unseriöse Notdienste”, Verbraucherzentrale Baden-Württemberg, 2020:
https://www.verbraucherzentrale-bawue...

➡ Strafgesetzbuch (StGB) § 291 Wucher, https://www.gesetze-im-internet.de/st...

➡ Strafgesetzbuch (StGB) (StGB) § 240 Nötigung, https://www.gesetze-im-internet.de/st...

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Kapitelübersicht:
00:00 Das erwartet euch in dieser PULS Reportage zum Thema “Schlüsseldienst-Abzocke?”
01:18 Türe selbst öffnen? Klappt das?
03:29 Meinis Undercover-Equipment
6:42 Der erste Schlüsseldienst
8:04 Was kostet es?
8:52 Der zweite Schlüsseldienst
15:28 Ergebnis des zweiten Versuchs
18:04 Der dritte Schlüsseldienst
19:24 Wie viel wird jetzt verlangt?
20:00 Meinis Fazit und ultimativer Tipp

#PULSReportage #schlüsseldienst #undercover

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Redaktion: Lisa Altmeier, Alex Reinsberg, Claudia Gerauer, Matthias Dachtler, Jasmin Körber
Kamera: Gregor Simbruner, Rick Pennington
Schnitt: Felix Janssen
Grafik: Felix Holderer, Daniel Egger, Lukas Brenninger
Channel Management: Anna Rashid

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Wir sind Ariane Alter, Nadine Hadad und Sebastian Meinberg von PULS Reportage. Wir machen echte Selbstversuche, um die wichtigsten, spannendsten und verrücktesten Themen unserer Generation wirklich zu verstehen. Wir sind mutig. Wir sind neugierig. Wir gehen an Grenzen. Und am wichtigsten: Wir reden nicht nur drüber, wir probieren es aus. Für euch!

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